De overstap naar de nieuwe Sportivity app is inmiddels succesvol verlopen! De meeste leden hebben de nieuwe app geïnstalleerd en maken inmiddels gebruik van de nieuwe omgeving.
Zoals bij iedere nieuwe app zijn we samen met jullie volop aan het ontdekken. We ontvangen veel waardevolle feedback en signalen vanuit onze leden. Daar zijn we blij mee, want hiermee kunnen we samen met Sportivity blijven kijken naar mogelijkheden om de app verder te optimaliseren en het gebruiksgemak te verbeteren.
We nemen graag een aantal veelbesproken punten en ontwikkelingen met jullie door.
- Wie staat er op de les?
In de oude app vonden veel leden het prettig dat je kon zien wie er nog meer voor een les stond ingeschreven. In de huidige Sportivity app is deze functie vanwege privacy niet beschikbaar.
We hebben dit punt inmiddels bij Sportivity aangekaart en onderzoeken samen of er binnen de privacyregels toch mogelijkheden zijn om hier in de toekomst iets mee te doen.
- Ontvangst van een bevestiging of herinnering
Een bevestiging van je lesreservering per e-mail komt eraan. We zijn momenteel bezig met de verdere inrichting hiervan.
Wil je zelf alvast een herinnering ontvangen voor een geplande training? Dan kun je de reservering vanuit de app toevoegen aan je persoonlijke agenda. Vanuit je eigen agenda kun je vervolgens een herinnering instellen.
- Trainingsschema’s
In de oude app hebben een aantal van jullie nog een trainingsschema staan. Sommige schema’s zijn destijds door één van onze medewerkers voor jullie opgesteld.
Inmiddels werken we met Fitout, waarmee we uitgebreide en persoonlijke trainingsprogramma’s kunnen faciliteren.
Wil je jouw bestaande trainingsschema graag overzetten naar de nieuwe omgeving? Stuur dan een mail naar walter@sportcenterallround.nl. We nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Wat staat er op de agenda?
We zijn ondertussen ook bezig met verschillende nieuwe mogelijkheden binnen de app. Een aantal daarvan komt binnenkort beschikbaar.
- Zelf een nieuwe rittenkaart afsluiten
We werken eraan dat je binnenkort zelfstandig via de Sportivity app een nieuwe rittenkaart kunt aanschaffen.
Dit zal straks eenvoudig kunnen via het tabblad ‘Abonnement’ en vervolgens de winkelwagen.
Zodra deze mogelijkheid actief is, informeren we alle leden met een rittenkaart hierover.
Onze tips voor Sportivity
Naast de nieuwe ontwikkelingen zijn er ook al verschillende handige functies beschikbaar. We zetten er een aantal voor je op een rijtje.
- Markeer je favoriete lessen
Achter iedere les vind je een hartje. Door een les als favoriet te markeren, kun je deze vervolgens eenvoudig terugvinden via het hartje rechtsboven in de app.
Handig als je bijvoorbeeld altijd op dezelfde dag en hetzelfde tijdstip een vaste les volgt!
- Bekijk je aantal bezoeken
Benieuwd hoeveel bezoeken je nog over hebt?
Ga naar het tabblad ‘Abonnement’. Hier kun je zien hoeveel bezoeken je nog beschikbaar hebt binnen de betreffende periode en tot wanneer deze geldig zijn.
- Wijzig de taal
Gebruik je de app liever in een andere taal?
Ga naar Instellingen en kies vervolgens de gewenste taal.
- Beheer je saldo
Via de app kun je eenvoudig bekijken hoeveel saldo je nog op je account hebt. Je kunt je saldo hier ook direct opwaarderen.
Heb je voldoende saldo? Dan kun je bij de bar eenvoudig bestellen zonder dat je een betaalmiddel bij je hoeft te hebben.
- Facturen terugvinden
Heb je een factuur nodig, bijvoorbeeld om deze te declareren bij je werkgever? Ook deze kun je eenvoudig vanuit de Sportivity app terugvinden.
We blijven verbeteren!
De overstap naar een nieuwe app is een verandering en het kan even duren voordat alles precies werkt zoals we gewend waren. We zijn daarom blij met alle feedback die we van jullie ontvangen.
Blijf vooral jullie ervaringen, tips en suggesties met ons delen. We nemen deze mee en blijven samen met Sportivity werken aan verdere verbeteringen.
Bedankt voor jullie geduld, feedback en enthousiasme bij de overstap naar de nieuwe app!
Team Allround