Beste leden,
Binnenkort ontvangen jullie een uitnodiging om over te stappen naar onze nieuwe Sportivity-app. De huidige app komt te vervallen, waardoor het noodzakelijk is om de nieuwe app te downloaden.
Op 10 juli ontvangen jullie een e-mail met een uitnodiging om de nieuwe app te downloaden. Vanaf 20 juli wordt de app officieel in gebruik genomen voor het reserveren van de groepstrainingen.
Waarom stappen we over naar Sportivity?
Om jullie beter van dienst te kunnen zijn, kiezen we voor een systeem waarbij we direct samenwerken met één partij. Hierdoor kunnen we sneller schakelen, problemen efficiënter oplossen en een stabielere gebruikerservaring bieden.
Wat zijn de voordelen van de nieuwe app?
- Altijd inzicht in je abonnement en tegoeden.
• De app houdt rekening met gegevensbescherming en voldoet aan alle voorwaarden op het gebied van privacy.
• Selecteer je favoriete groepstrainingen en vind ze gemakkelijk terug.
• Met de bezoekersmonitor zie je direct hoe druk het is in de club.
• Download eenvoudig je facturen via de app.
• Eenvoudige bezoekersregistratie via één app.
• Direct inzien hoeveel beurten je nog tegoed hebt op je rittenkaart of abonnement.
• Zet zelf eenvoudig extra opties, zoals Recovery, aan of uit.
Wat verandert er?
- Het sparen van Moves is helaas niet meer mogelijk.
• Het koppelen van een smartwatch of andere apps wordt niet ondersteund.
• Trainingsschema’s zullen vanaf 1 augustus beschikbaar zijn via een andere app beschikbaar zijn. Uiteraard informeren we jullie daar zo snel mogelijk over. Tot die tijd kunnen jullie de huidige schema’s blijven gebruiken in de huidige Allround-app.
We begrijpen dat een verandering als deze even wennen kan zijn. Daarom zorgen we ervoor dat de overstap zo soepel mogelijk verloopt. De komende periode delen we stap voor stap meer informatie en ondersteunen we jullie waar nodig.
Heb je vragen of kom je er niet uit? Dan staan we uiteraard klaar om je te helpen.
Bedankt voor jullie begrip en medewerking. Samen zorgen we voor een soepele overgang!
Met sportieve groet,
Team Allround
Om alvast kennis te maken met de nieuwe app, delen we hierbij de eerste instructievideo: